商家不退还商品,我该如何应对?

杭州钱塘律师 2025-06-08
抖音退货退错商家不还,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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商家不退还,先协商再投诉。具体操作:1.与商家沟通,说明情况,要求退还;2.若协商无果,准备购物凭证,向消费者协会投诉;3.也可直接联系工商部门,举报商家不当行为;4.保留证据,必要时寻求法律援助。
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应对商家不退还商品,常见方式为协商、投诉。可先尝试与商家协商,若无果则向消费者协会或工商部门投诉,根据具体情况选择合适途径。
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