但我把商品丢了,有影响吗?

杭州钱塘律师 2025-06-15
有影响,丢失商品可能影响退款处理。根据《消费者权益保护法》,消费者应妥善保管商品,若因个人原因丢失,可能影响退款权益。严重情况下,商家可能拒绝退款,造成经济损失。
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有影响。1.若商品丢失,应立即与商家沟通,说明情况,看是否能协商达成一致,继续退款流程。2.若商家拒绝,可联系消费者协会进行调解,提供购买记录等证据。3.调解无果,可准备相关材料,如交易记录、沟通记录等,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式为协商、调解、诉讼。应首先尝试与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,若仍无法解决,则考虑向人民法院提起诉讼。
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