抖音上买的团购券商家拒绝使用,我可以申请平

杭州钱塘律师 2025-05-10
可以申请平台退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、退款。商家拒绝使用团购券,已违反消费者权益,不及时处理可能导致财产损失。
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可申请退款。操作如下:1.在抖音订单中提交退款申请;2.商家拒绝后,申请平台介入并提供证据;3.平台判定后退款。若仍不解决,可考虑向消协或法院求助。
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常见处理方式为提交退款申请或投诉商家。若商家拒绝,可选择申请平台介入或向消协投诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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