商家不同意7天无理由退货,我应该如何退货?

杭州钱塘律师 2025-06-14
您可以要求7天无理由退货。依据《消费者权益保护法》,买家在签收后7天内有权申请无理由退货,商家需配合。若商家拒绝,您有权投诉,否则可能面临消费者协会或工商管理部门的处罚。
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可要求退货。操作如下:1.与商家沟通,明确表达退货意愿;2.若商家拒绝,收集购买记录、聊天记录等证据;3.向消费者协会或工商部门投诉,并提交证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为协商或投诉。首先尝试与商家协商,若协商无果,则向消费者协会或工商管理部门投诉,以维护自身合法权益。
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